合阳县纪委监委：筑牢信访维稳防线 维护社会和谐稳定

今年以来，合阳县纪委监委坚持不断创新工作机制，压实信访责任，畅通举报渠道，强化源头治理，切实把群众反映的问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，突出治理重信重访问题，最大限度地降低上访总量，努力营造和谐稳定良好的社会环境。

提高政治站位，认真做好来访接待各项工作。坚持耐心细致、依规依纪依法接待来访群众，认真倾听群众反映问题，加强沟通交流，避免因工作简单引发或激化矛盾。对业务范围内来访，及时受理，认真办理，按期办结，实名举报的按期告知、反馈；对业务范围外信访问题，疏导情绪、讲清政策、指明路径，引导群众向有权处理的机关、单位反映，并及时向单位所在派驻纪检监察组反馈情况，跟踪办理结果，防止无序走访，越级走访。

落实属地责任，全面排查化解安全风险隐患。坚持问题导向，紧盯突出安全风险点，深入排查可能引发越级访和群体性事件的苗头隐患、矛盾纠纷，摸清底数，掌握动向，落实责任，确保发现得早、控制得住、化解得好。

加大办理力度，化解一批久拖不决的信访积案。对去年以来各类未办结的信访举报件进行全面排查梳理，尤其是群众反映强烈，久拖不决的重复信访问题，建立台账，明确包案领导，制定化解措施，与反映人面对面反馈有关情况，稳定反映人情绪，争取问题得到化解，群众满意。

完善联动机制，确保突发情况妥善处置。健全处置突发信访问题联动机制，密切与市纪委和县级相关单位的联系沟通和协作配合，定期互通信息，及时沟通研判，一旦发生紧急突发情况，能够及时应对、形成工作合力、妥善处置，确保全县纪检监察来访接待工作安全稳定有序。

强化执纪监督，推动责任落实。把信访化解工作纳入督查范围，以强力问责确保责任落实到位。对失职失责、工作不力、信访事项办理不到位出现重复越级上访造成严重后果的，依纪依规严肃追责问责，为辖区营造安全稳定的政治、社会环境。

截止目前，接收信访举报总量254件，同比下降30.4%，其中，重复举报29件，同比下降17.1%，业务范围外63件，同比下降26.7%。