合阳县商务局成功调解了西安游客李小斌先生与合阳县祥和路中段七天假日酒店的一起纠纷

合阳县商务局成功调解了西安游客李小斌先生与合阳县祥和路中段七天假日酒店的一起纠纷。

2016年4月30日19：45分，李小斌先生通过美团网预定了合阳县祥和路中段七天假日酒店三间房，在预订前也曾拨打酒店电话09138342999咨询，工作人员明确告知有房可以预订，但等其21：02分到达时，工作人员去告知没有房子且态度较差。在协商未果的情况下，李先生向渭南市“12345”政府服务呼叫中心投诉，县商务局接到转办通知单后迅速成立了专题工作组，就此事专门到七天假日酒店，与酒店负责人进行核实，并与当事人李小斌联系，核实此事发生的经过，经双方协商，此事得到了妥善解决。