自全县“乡村说事日”活动开展以来,金峪镇按照县委政法委的指导在高质量完成说事活动基础工作的同时,能够深刻领会“乡村说事日”核心内涵,围绕“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标,将新时代“枫桥经验”继续发扬,不断开创基层治理新模式。
一是把好作风关。在开展“乡村说事日”活动的过程中,金峪镇发扬“作风过硬、能打胜仗”的优良传统,以高度的责任感、务实的工作作风,将群众反映问题一抓到底、抓出成效,不留后遗症。
二是把好责任关。按照“属地管理原则”,由包片领导牵头,包村同志及村(社区)干部负责,通过集体协商或召集当事人面对面调解等方式,第一时间将问题消化调停,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。”
三是把好公正关。“公平公正是调解纠纷的前提,依法合法是成功化解的基础”,在处理群众反映问题的过程中,金峪镇要求工作人员始终坚持“公平公正、合法合规”,以“不偏不向、实事求是”的态度妥善化解群众纠纷。
四是把好服务关。在日常工作中按照“一张笑脸、一声请坐、一杯清茶、一句问询”的要求,认真接待说事群众,倾听群众诉求,依照有关政策、法律、法规、文件现场给予处理和解答。